Częste pytania
Pytania ogólne
Co uprawnia do wejścia na koncert?
Do wejścia na koncert uprawnia bilet elektroniczny wysyłany automatycznie po dokonaniu zakupu na adres e-mail podany podczas zamówienia.
Nie otrzymałem/am biletu – co zrobić?
Bilet wysyłany jest w osobnej wiadomości e-mail zaraz po dokonaniu zakupu. W pierwszej kolejności prosimy sprawdzić folder SPAM.
Jeśli bilet tam się nie znajduje, można wygenerować go ponownie poprzez stronę: https://www.konwersatoriummuzyczne.pl/bilety – podając numer faktury.
Jeśli bilet tam się nie znajduje, można wygenerować go ponownie poprzez stronę: https://www.konwersatoriummuzyczne.pl/bilety – podając numer faktury.
Czy można kupić bilety na miejscu?
Nie. Sprzedaż biletów prowadzona jest wyłącznie online poprzez stronę internetową: www.konwersatoriummuzyczne.pl
Co znaczą sektory?
Sektor A – pierwszy rząd
Sektor B – rzędy od 2 do 4
Sektor C – rzędy od 5
*wyjątkiem jest sala w Krakowie
Sektor B – rzędy od 2 do 4
Sektor C – rzędy od 5
*wyjątkiem jest sala w Krakowie
Co znaczy, że miejsca są nienumerowane?
Miejsca nie są numerowane – po wejściu do sali uczestnicy samodzielnie wybierają dostępne miejsca.
Czy przysługują zniżki (Karta Dużej Rodziny, orzeczenie o niepełnosprawności itp.)?
Nie prowadzimy systemu zniżek.
Czy sala jest przystosowana dla osób z niepełnosprawnością?
Dostępność zależy od konkretnej sali, w której odbywa się wydarzenie. Prosimy o kontakt pod numerem 792 668 323, w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących danego miejsca koncertu.
Dziecko się rozchorowało – czy przysługuje zwrot biletu?
Zgodnie z regulaminem zwroty biletów nie przysługują. Istnieje natomiast możliwość odsprzedania biletu lub przekazania go innej osobie.
Nikt nie odbiera telefonu w dniu koncertu.
Sekretariat pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00. W dni koncertowe kontakt telefoniczny może być ograniczony.
Koncerty dla dorosłych w ciemności
Jak długo trwa koncert w ciemności?
Koncert w ciemności trwa około 45 minut.
Czy osoba niepełnoletnia może wziąć udział w koncercie w ciemności?
Nie. Koncerty w ciemności przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich.
Czy można wyjść w trakcie koncertu w ciemności?
Z uwagi na specyfikę wydarzenia, jest możliwość wyjścia w trakcie koncertu, jednak w przypadku opuszczenia sali powrót na widownię nie jest możliwy.